🎯 به وب‌سایت نقش پدیده پارس خوش آمدید 🎯
ما مفتخریم از اعتماد شما؛ هدف ما ارائه فایل‌های تخصصی و دیجیتال معماری و عمران با بالاترین کیفیت و قیمت عادلانه است.

📦 خدمات و اعتبار ما

• مجموعه نقش پدیده پارس دارای سابقه‌ی چندین ساله در عرضه طراحی نظارت و اجرا و همچنین عرضه فایل‌های معماری و عمران است.

• ما دارای مجوز نماد اعتماد الکترونیک و همکاری مستقیم با درگاه‌های بانکی معتبر هستیم.

• تمامی فایل‌ها پس از پرداخت، بلافاصله قابلیت دانلود دارند و نسخه‌ای همراه فاکتور به ایمیل وارد شده ارسال می‌گردد (در صورت وارد کردن ایمیل صحیح).

• پشتیبانی سایت به صورت پیامکی یا از طریق پیام‌رسان‌ها انجام می‌شود؛ پشتیبانی آنلاین یا تلفنی در لحظه وجود ندارد.

🚫 راهنمای مشکلات دانلود و ارسال مجدد

اگر هنگام دانلود به مشکل برخوردید یا ایمیل حاوی فایل برایتان نرسید یا نتوانستید دانلود کنید :

1. روی لینک دانلود راست‌کلیک → Copy Link → پیست در مرورگر انجام دهید.

2. اگر فایل دانلود شده اما مکان ذخیره آن را نمی‌یابید، از گزینه Save As استفاده کنید.

3. مرورگر خود را به نسخه جدید یا مرورگر کروم تغییر دهید یا نرم‌افزار مدیریت دانلود (مثل IDM) را امتحان کنید.

4. اگر باز هم مشکل داشتید تماس تلفنی نگیرید بجایش، کد رهگیری خرید را به شماره پیامکی ما ارسال کنید تا لینک جدید برایتان ارسال شود.

📝 ارسال مجدد فایل

• کافیست کد رهگیری خرید را به شماره 09128188632 پیامک کنید.

• اگر ایمیل خود را اشتباه وارد کرده‌اید، ایمیل صحیح را در همان پیام ذکر کنید تا لینک جدید برای‌تان ارسال گردد.

⚖️ قوانین سایت

• فایلها بدون تخفیف مجدد : قیمت فایل‌ها همیشه رقابتی است؛ تخفیف‌های ویژه و هدیه غیرواقعی نداریم.

• بدون بازگشت وجه یا تعویض: پس از خرید، امکان برگشت یا تعویض وجود ندارد؛ بنابراین قبل از خرید، مشخصات فایل را دقیق مطالعه کنید.

• پرداخت تکراری: اگر به‌طور اشتباه دو بار پرداخت شد، امکان انتخاب فایل جایگزین با همان قیمت وجود دارد.

• ضمانت فایل‌ها: فایل‌ها پس از بررسی توسط کارشناسان منتشر می‌شوند و تا ۷۲ ساعت پس از خرید امکان اصلاح یا ارسال نسخه جدید وجود دارد.

🖥 مسئولیت کاربر

• نصب نرم‌افزارهای مرتبط (AutoCAD، Word، WinRAR، نرم‌افزارهای سه‌بعدی و غیره) بر عهده شماست.

• اگر از سیستم قدیمی یا موبایل اقدام به باز کردن فایل کنید و مشکلی پیش بیاید، مسئولیت آن با کاربر است.

• سایت هیچگونه راهنمای آموزشی برای مشکلات نرم‌افزاری فردی ارائه نمی‌دهد؛ بهتر است قبل از خرید از امکان باز کردن فایل اطمینان کسب کنید.

⏱ ساعات و نحوه پاسخ‌گویی

• پاسخ به پیامک‌ها یا پیام‌رسان‌ها بین ساعات 10 صبح تا 16 عصر پردازش می‌شود (حتی در ایام تعطیل).

• در مواقعی که حجم درخواست زیاد باشد، پاسخ ممکن است تا ۲۴ ساعت نیز تأخیر داشته باشد.

• پشتیبانی فقط به صورت مکتوب انجام می‌شود (پیامک یا پیام‌رسان) — برای بخش فروش فایل تماس تلفنی یا گفتگوی صوتی ارائه نمی‌شود.

🔒 امنیت و بازگشت وجه

• پس از کلیک روی دکمه پرداخت، شما به درگاه بانکی امن هدایت می‌شوید که از پروتکل HTTPS استفاده می‌کند.

• اگر به هر دلیل صفحه دانلود نمایش داده نشد (اختلال اینترنت، قطعی برق، قطع ارتباط با سرور و غیره)، خرید ناموفق تلقی شده و مبلغ پرداختی به حساب خریدار بازگردانده می‌شود. بانک واسط تا زمان تأیید نهایی فایل، مبلغ را به صورت امانت نگهداری می‌کند.

✅ جمع‌بندی نهایی

خرید از نقش پدیده پارس یعنی:
دریافت فوری فایل + پشتیبانی مکتوب سریع + تضمین صحت فایل + امنیت در پرداخت
با خیالی آسوده فایل مورد نظر را انتخاب و خرید نمایید. ما در کنار شما هستیم تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکلات را برطرف کنیم.

شماره پشتیبانی (فقط پیامک): 09128188632
ایمیل‌های ارتباطی: info@enbp.ir | enbp.ir@gmail.com

🙏 از اعتماد شما سپاسگزاریم و همیشه آماده خدمت به شما عزیزان هستیم. 🙏